尊敬的顾客：
         欢迎您成为南京商厦会员，我们将竭诚为您提供更快捷、更优质、更周到的会员服务。只要您在购物时主动出示会员卡，就可在购物时享受到会员折扣、会员积分、免费停车，还可独家购买到南京商厦为您精挑细选的会员特供价商品，并有机会参加丰富多彩的会员专场活动，令您时时感受到我们的真诚服务。

          为了让您更加了解会员卡给您带来的种种优惠及服务，请您认真阅读下列细则：

申办条件：只要当日消费满200元凭购物发票、本人有效身份证件到二楼会员服务中心，填写完申请表格后即可办理。
温馨提示：
（1）会员卡实行实名制，仅限申请者本人使用，每人只能办理一张，不得转借他人。
（2）凡在南京商厦消费时已使用会员卡打折或积分的消费金额，不能用以再申办会员卡。已办理会员卡的单张或累计发票，不记入消费积分。
（3）会员卡申办后,当天即可使用。

会员卡的使用和折扣
          每次购物时只需在交款时出示会员卡并刷卡，即可享受优惠和会员积分。其中：穿着类、百货类商品9折优惠（少数特例商品95-98折），大型促销活动期间95-98折优惠；黄金饰品、家电、手机、数码类商品按每台、每件给予相应金额的优惠。同时，电脑将为您自动累计积分。
          凭会员卡在白宫大酒店消费可享受房价5折、餐饮8.8折优惠。（促销期间除外）在酒店消费不刷卡不计积分。
温馨提示：
（1）购买大宗商品时，已享受团购优惠的，恕不参加会员活动及享受会员积分。
（2）大型促销活动期间，部分特例商品的积分规则以柜台明示为准。
（3）对于违反会员卡使用规则及非正常消费目的的会员，南京商厦有权取消其会员资格。
（5）营业人员严禁持会员卡传递累计积分或替顾客打折，违者将追究相应责任。

会员专享 至尊礼遇
☆积分返利：会员卡积分越高，年终返利越多！
☆会员短信：时尚消费信息定期向您第一时间发送！
☆积分查询：在南京商厦网站和店堂内多媒体查询机上均可实时查询！
☆免费泊车：会员当日购物满200元即可免费停车1小时！
☆贴心服务：提供更有品位的时尚购物服务，并有机会参加会员互动活动！

会员卡积分查询
（1）登陆南京商厦网站，在“消费之友俱乐部”界面上输入会员卡卡号即可实时查询。
（2）在南京商厦店堂内多媒体查询机上刷卡查询。
（3）在南京商厦二楼中厅会员服务中心查询。

会员卡升级
          当年消费累计积分满5000分，会员卡升级为金卡，有效期至次年12月31日，在该期间购物可享受8.8折（家电、手机、黄金、香烟和部分特例商品除外）；当年消费累计满10000分，会员卡升级为铂金卡，有效期到次年12月31日，在该期间购物可享受8.5折（家电、手机、黄金、香烟和部分特例商品除外）。
会员卡有效期
（1）南京商厦会员卡生效日期为发卡日期，有效期为一年。
（2）每年的12月26日至次年12月25日为一个消费累计积分段。次年12月26日起上一年度会员卡积分一律清零，重新累计积分。
（3）若会员卡用户在有效期内，金卡累计积分达到5000分、铂金卡达到10000分，则到期后可自动顺延一年使用；否则，会员卡到期后自动降级：①铂金卡当年累计积分未达到1万分的，但达到5000分的，降为金卡；未达到5000分的，降为普通会员卡。②金卡当年累计积分未达到5000分的，降为普通会员卡。③当年累计积分为零的，会员卡自动失效。

会员卡退换货
1.购物积分后如需办理退换货，须先凭会员卡、购物发票办理积分增减手续后，方可办理退换货业务。
2.已领过奖品或折扣券，在办理退换货时需先退还所领奖品或折扣券，或以现金形式退还相应奖项金额，再办理退换货业务。 ※更换新卡及变更个人资料
（1）会员卡遗失或者损坏，需持本人有效身份证件至商厦二楼总服务台办理补办手续，交纳工本费10元/张，原卡作废。卡的有效期及已累计积分不变，自动转移至新卡。
（2）持卡顾客若联系方式变更，请及时以书面或电话方式通知会员服务中心，以便商厦对您的个人信息及时更新。
（3）因个人信息填写不完全，造成会员活动不能参加、会员回报不能获取的，责任自负。

南京商厦各类商品积分规则

部分品牌商品积分标准

会员积分返利
          南京商厦每年12月中旬将公布当年会员积分返利标准、返利时间。届时，将在南京商厦网站和南京主要报纸上予以刊登说明。
兑现消费积分返利后，若发生退换货，须到二楼会员服务中心办理退积分手续后，方可办理退换货。

附则
           《使用细则》仅适用于南京商厦会员卡顾客，南京商厦保留对《使用细则》的修订权、终止权、最终解释权。《使用细则》修订后，一经公布即可生效。

2009.11